会社案内
Company
シービーエムの使命
販売先・仕入先・従業員と共に成長・発展し、 建築・土木業界に貢献します
経営理念
- 関わる全ての人の幸福を追求します
- 感謝の気持ちを持って対応します
- 「明るく」「元気」「誠実」にチャレンジ精神を持って行動します
クレド
- 経営理念の実践
- 私たちは、経営理念を全ての判断基準として行動します。
- 幸福の追求
- 私たちは、お客様や仕入れ先様と共に良い仕事をし、関わり合う全ての人が幸福な人生を送れるように努力します。
- ありがとう経営の実践
- 私たちは、すべての事に感謝し日本一多く「ありがとう」を発信し、結果日本一多くの「ありがとう」をいただきます。
- 明るく元気誠実な対応
- 私たちは、お客様に対し常に明るく元気良く挨拶し、誠実な対応を行います。
- チャレンジ精神
- 私たちは、やらないリスクよりやった時のリスクを選び、常に前向きに取り組みます。
- 法令遵守の徹底
- 私たちは、法律に反する一切の事は致しません。
- クレームの情報共有
- 私たちは、お客様からのクレームは会社で共有し二度と起こらない仕組みづくりを行います。
- グループの総合力で課題解決
- 私たちは、お客様の「困った」を解決するという同じ目標に向かって総合力で対応します。
- お客様アンケートの実施
- 私たちは、常にお客様からのご意見を頂戴しお客様の本当のニーズを掴みます。
- 有益な情報提供
- 私たちは、専門知識だけでなく業界情報や時流など幅広い情報やノウハウを提供します。
- 常に問題意識を持つ
- 私たちは、身の回りで起きることや見聞きすることに関心を持ちます。
- チームでの成果を理解する
- 私たちは、個人の限界を会社の限界とせず組織力で対応します。
- お客様のお役に立つことを喜びとする
- 私たちは、お客様の成長を自分の成長と捉え、共に喜びを共有します。
- 勉強会の開催
- 私たちは、お客様と共に技術や知識の成長をする為に、勉強会を年3回以上開催します。
- 従業員知識の向上
- 私たちは、お客様に良いアドバイスや回答が出来るよう、商品知識の向上を常に心がけていきます。
- 取り扱い商材増加
- 私たちは、皆様が仕事上必要な商品を全て手配出来る様に、取り扱い商材を増やします。
- 自主行動
- 私たちは、言われる前に行動出来るよう気配りを忘れず、この業界で1番対応が良いと言われるよう努力します。
- 行動指針
- 私たちは、経営理念を実践し社員やお客様、そして建築資材業界を明るく楽しく元気にします。
防水材や塗料、その他の材料のことなど
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